Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Uitlaatservice voor Honden

De hond moet basiscommando’s beheersen en los kunnen lopen.
Agressief gedrag richting honden of mensen is niet toegestaan.
Loopse of zieke honden kunnen niet deelnemen. De Uitlaatservice is niet aansprakelijk voor het drachtig worden van een teef.
Een wandeling duurt circa 50–60 minuten, exclusief haal- en brengtijd.
De hond draagt een goed passende halsband (geen slipketting).
De Uitlaatservice is niet verantwoordelijk voor het eten van vis, ontlasting of het uitbraken daarvan in de woning.
Om risico op maagtorsie te voorkomen, dient de hond minimaal 1 uur vóór of ná de wandeling gevoerd te worden.
Bij extreme weersomstandigheden (bijv. >30°C, storm, hevige sneeuw, onweer, code rood) kan de wandeling worden geannuleerd. Hiervoor vindt geen restitutie plaats.
Foto’s van honden kunnen voor website en sociale media worden gebruikt, tenzij de eigenaar schriftelijk bezwaar maakt.

De Uitlaatservice behoudt zich het recht voor prijzen, voorwaarden, tijden en groepsindelingen te wijzigen.
Wijzigingen worden minimaal één maand van tevoren gecommuniceerd. Indien de eigenaar niet akkoord gaat, kan de overeenkomst worden opgezegd.
Bij beëindiging door de eigenaar geldt een opzegtermijn van één maand.

De eigenaar dient een aansprakelijkheidsverzekering (AVP, voorheen WA) te hebben, waarop huisdieren zijn meeverzekerd.
De Uitlaatservice zorgt zorgvuldig voor de hond, maar de eigenaar blijft wettelijk aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn hond.
Indien schade aan derden ontstaat, worden de gegevens van de eigenaar indien nodig verstrekt aan de betrokken partij.
De Uitlaatservice is niet aansprakelijk voor schade aan woning of inboedel door een natte of vieze hond. De eigenaar legt zelf een handdoek klaar.
Tijdens wandelingen loopt de hond los in daartoe bestemde, omheinde gebieden.

De hond moet beschikken over een dierenpaspoort of inentingsboekje met jaarlijkse vaccinaties.
Aanvullend wordt een kennelhoestvaccinatie geadviseerd.
De eigenaar is verantwoordelijk voor bestrijding van vlooien, teken en wormen.

Indien de eigenaar niet thuis is bij halen of brengen, kan de Uitlaatservice een huissleutel in beheer krijgen. Hiervoor wordt een sleutelcontract opgesteld.
De woning wordt altijd zorgvuldig afgesloten.
Sleutels worden uitsluitend gelabeld met de naam van de hond (alleen bij de Uitlaatservice bekend).
De Uitlaatservice is niet aansprakelijk bij inbraak, tenzij dit aantoonbaar het gevolg is van nalatigheid door ons.

Indien de hond tijdens de zorg medische hulp nodig heeft, is de Uitlaatservice gemachtigd om, indien nodig, direct een dierenarts in te schakelen.
Kosten voor medische zorg zijn volledig voor rekening van de eigenaar.
Bij spoedgevallen wordt eerst contact gezocht met de eigenaar. Indien dit niet lukt, schakelt de Uitlaatservice een dierenarts naar keuze in.
De Uitlaatservice is niet aansprakelijk voor ziektes die tijdens de wandeling of het vervoer worden opgelopen of overgedragen.

Een hond kan niet deelnemen indien:

hij een besmettelijke ziekte heeft (bijv. parvo, ziekte van Weil, kennelhoest, hondenziekte);
zij loops is;
hij agressief gedrag vertoont;
hij jonger is dan 4 maanden (tenzij in overleg gekozen wordt voor een verkorte wandeling van max. 30 minuten);
hij niet past binnen de groepssamenstelling.

Facturen worden maandelijks per e-mail verzonden.
Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden.
Indien betaling uitblijft, volgt na 10 dagen een herinnering. Na 30 dagen kan de overeenkomst worden beëindigd.
Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.

De Uitlaatservice is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig uitvoeren van de overeenkomst indien dit wordt veroorzaakt door overmacht, waaronder begrepen ziekte, autopech, stakingen, verkeersproblemen, of maatregelen van overheidswege.
In geval van overmacht wordt de eigenaar zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

De eigenaar dient ervoor te zorgen dat de hond op de afgesproken tijd beschikbaar is.
Indien de hond niet aanwezig of niet beschikbaar is bij ophalen, wordt de wandeling volledig in rekening gebracht.

De Uitlaatservice kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien:
- de eigenaar herhaaldelijk niet voldoet aan de betalingsvoorwaarden;
- de hond gevaarlijk of agressief gedrag vertoont;
- de hond niet voldoet aan de voorwaarden zoals vastgelegd in dit document.

De Uitlaatservice verwerkt persoonsgegevens van de eigenaar uitsluitend voor de uitvoering van de dienstverlening.
Persoonsgegevens en sleutelgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.